Soldes d’hiver : coup d'envoi ce mercredi, nos conseils pour en profiter sans se faire arnaquer

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Le coup d'envoi des soldes d'hiver est donné ce mercredi 12 janvier en France. Gare à la valse des étiquettes prévient l'associaitoin de consommateurs UFC Que Choisir. Prix, garanties et échanges... on fait le point.

Jour J pour les soldes. Ils démarrent ce mercredi 12 janvier et se prolongent jusqu'au 8 février. À la différence des opérations promotionnelles tout au long de l’année, la période des soldes est la seule où les commerçants sont autorisés à vendre à perte leur stock. Ils n’en sont pas moins soumis à une réglementation spécifique. Quelques précisions pour profiter au mieux des soldes en boutique ou en ligne.

Des produits en vente depuis un mois au moins

Les soldes ne peuvent porter que sur des articles qui ont déjà été proposés à la vente depuis au moins un mois. Ainsi, le prix de référence avant les soldes doit être indiqué et ce prix devrait être celui le plus bas pratiqué avant les soldes. Le commerçant n’a pas le droit d’acheter des produits pour les vendre exclusivement pendant la période des soldes ou de réapprovisionner son stock durant cette période. Dans le magasin, les produits soldés doivent être clairement identifiés et séparés de ceux non soldés.

Gare au prix initial

En magasin, procédez à des repérages avant les soldes, vous pourrez vous-même vérifier que le rabais porte bien sur le prix initial et non pas sur un prix artificiellement gonflé. Sur internet, pour savoir si vous faites une bonne affaire, comparez les prix sur différents sites. Soyez attentif, aux frais accessoires (préparation, livraison, dossier…) qui viennent majorer le prix final et méfiez-vous des rabais pouvant aller jusqu’à 90 % pour arriver finalement au même prix que la concurrence.

Pas d'échange en magasin

Si l’article ne vous convient pas ou plus (taille, couleur), distinguez bien l’achat en magasin de celui sur internet. En magasin, le commerçant n’est pas obligé d’échanger ou de rembourser. Il peut accepter de le faire à titre commercial uniquement. Mais il ne le fera pas s’il l’a clairement indiqué par affichage. Sur internet, la réglementation de la vente à distance s’applique : vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à partir du jour de réception de l’article. Vous pourrez ainsi échanger votre article ou être remboursé, sans pénalité et sans avoir à justifier votre décision.

Les garanties inchangées

Qu’un article soit soldé ou non, les règles en matière de garanties sont les mêmes. Vous disposez toujours des trois garanties : garantie commerciale du vendeur, garantie légale de conformité et garantie de vice caché qui s’appliquent même pour un article "ni repris, ni échangé". Pour en savoir plus, consultez nos questions-réponses sur les soldes sur notre site national quechoisir.

UFC Que Choisir Montpellier, 0 467 663 296, contact@montpellier.ufcquechosir.fr et www.quechoisir-montpellier.org MIDI LIBREVoir les commentaires Envie de donner votre avis ?(4 commentaires)

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Oui, je veux suivre les réponsesNon, ça ne m'intéresse pas Les commentaires (4)billythekick Il y a 16 jours Le 12/01/2022 à 11:35

on a vu une émission sur le"s soldes ...le joli manteau d'une marque que vous avez repéré il y a quelque temps est en solde et beaucoup moins cher... .super !mais on a vu qu'en fait il à été fabriqué POUR les soldeset que en y regardant bien il n'est pas exactement pareil et que la qualité et la finition est nettement moins bien que celui que vous aviez repéré !!!!on a vu tout cela dans un reportage sérieux !!! ou des prix augmentés quelque temps avant les soldes et baissés le jour de ces soldes !!! ou des invendus des années passées !!il y a certes de bonnes choses mais surtout pas mal d'arnaques !

casoar Il y a 16 jours Le 12/01/2022 à 08:55

Avec l'augmentation des carburants et de l'électricité,fiasco annoncé meme pour le made in China.

Christobal1 Il y a 16 jours Le 12/01/2022 à 08:04

Meme

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